よくある質問

LINE などのアプリ内ブラウザでこのサイトを開くと、ドロップダウンや入力欄が反応しない場合があります。

解決方法：ページ右上のメニューから「ブラウザで開く」を選び、Chrome や Safari など普段使いのブラウザで開き直してください。同じライセンスキーで入り直せば、続きから使えます。

• iPhone の方：右下や右上の「…」「↗」アイコン → Safari で開く
• Android の方：右上の「⋮」 → 他のブラウザで開く → Chrome を選択

メンター相談・深い分析・相性深掘り・子育て分析の深掘りは、メンターが書き下ろすまで 30秒〜1分 かかります。書き下ろしの最中にブラウザを閉じる・別のページに移動する・スマホをロックして長時間放置すると、回答が画面に届かないことがあります。

ご注意：書き下ろしが走り切ってしまうと、回答が画面に表示されなくても 相談回数が消費される場合があります。

• 「メンターが考えています」と表示されている間は画面をそのままに
• スマホは画面を点けたまま、または自動ロックを長めに設定すると安全

地下鉄・トンネル・建物の奥・電車での移動中など、通信が不安定な場所では、メンターからの返事が途中で止まることがあります。失敗しても回数を消費するケースがあるので、なるべく Wi-Fi や安定した電波の場所で使うのがおすすめです。

• 長文を書き下ろす「深い分析」「相性深掘り」「子育て深掘り」は特に通信を使います
• 移動中なら、通信が途切れない場所に着いてから実行を

画面に「エラーが発生しました」と表示された場合、表示されているメッセージを確認してください。

• 「回数は消費していません。少し時間をおいてもう一度お試しください」と書かれている → 回数は減っていません。少し待って再度実行できます
• 「Method Not Allowed」など見覚えのないメッセージが出た → ページを再読み込みせず、メニューから入り直してください
• 解決しない場合は、お手数ですが運営にメッセージください

あなたの生年月日から読み解いた傾向を踏まえて、悩みや迷いの整理を手伝ってくれる、あなた専属の相談相手です。一般論ではなく「あなたの傾向ならこう考えられる」という視点で返してくれるのが特徴です。

• メンターに導いてもらう … 具体的なアドバイスや視点を受け取りたいとき
• 自分で答えを見つける … 問いを返してもらい、自分の中から答えを出したいとき

仕事・人間関係・これからのことなど、内容は自由です。完璧な文章でなくても「最近モヤモヤしている」だけで大丈夫。1回の相談で回数を1回消費し、会話の続きから相談することもできます。

最初は「生年月日で分析」から、自分のレポートを読んでみてください。慣れてきたら、気になることを「メンターに相談」で聞いてみる流れがおすすめです。毎日数行ずつ「今日のじぶん」に書きとめると、7日たまったところでメンターが、あなたが大事にしていそうなことを観察してくれます。

生年月日を保存しておくと、毎回入力しなくても各機能がすぐに使えます。メンター相談・今日のじぶん・今日のリズムなど、メニュー内の機能の多くは、マイプロフィールが保存されている前提で動きます。

「子育て版」の分析を実行するときに「この家族構成を保存する」にチェックを入れておくと、お子さん全員分・お父さん・お母さんの生年月日が保存され、次回からは自動で入力されます。削除したいときは、子育て版のページ上部の「保存された家族を削除する」から消せます。

メンター相談の履歴・今日のじぶんの記録・マイプロフィール・家族構成・気になる人・人生年表などは、ライセンスキーに紐づけて保存されます。

• 同じブラウザで開き直せば、そのまま続きから使えます
• 機種変更や再インストールをしても、同じキーでログインすれば元に戻ります
• 別の端末でも、同じキーでログインすれば引き継げます

1回のお願いで1回消費します。以下は 回数を消費しません：

• 自己分析レポート（生年月日で分析の通常版）
• 相性診断の通常版（深掘りなしの方）
• 子育て分析の通常版（深掘りなしの方）
• 今日のじぶんの記録・週次の傾向観察
• 12年・12ヶ月の流れの閲覧

消費するのは「深い分析（長文レポート）」「メンター相談」「相性深掘り」「子育て深掘り」など、メンターが書き下ろす機能です。

ライセンスキーは購入時にメールでお送りしています。サブスクの場合、毎月新しいキーが届きます。見つからない場合は、お手数ですが運営にメッセージをいただけたら再送いたします。

サブスクの場合、使い切れなかった分は 最大3ヶ月まで持ち越し可能です。3ヶ月を超えると、古いバッチから順に失効します。

メニュー内の「セルフアナリシスの使い方」に、各機能の説明と「答えではなく視点として使う」という考え方がまとめてあります。迷ったときに読んでみてください。

上記でも解決しない場合や、回数の補填・キー再送・操作で困ったときなど、お気軽にメッセージください。順番にお返事させていただきます。

可能であれば 「どのページで・何を操作した時に・どんな表示が出たか」をスクリーンショット付きで教えていただけると、対応が早くなります。